近些年來，不同領域的定制如雨后春筍般迅速崛起，服裝定制、餐飲定制、家居定制。而在家居行業(yè)，從十余年前單一的定制衣柜、定制櫥柜，到如今的全屋定制、大家居，定制領域的隊伍不斷發(fā)展壯大，在這過程中，設計軟件功不可沒。在筆者看來，這些大大小小的設計軟件就如同一條紐帶，將業(yè)內(nèi)千萬家定制企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，慢慢形成較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，把家居行業(yè)的發(fā)展推向另一個高峰。

開啟新風口，構建定制家居云生態(tài)

據(jù)廣東省定制家居協(xié)會統(tǒng)計，目前全國定制家居企業(yè)已超過2萬家，大型規(guī)模以上企業(yè)約200家。在這2萬家企業(yè)中，幾乎家家戶戶都有一套設計軟件。同樣是板式材料，旗鼓相當?shù)脑O計水平，這個時候，企業(yè)使用的設計軟件技術是否成熟，運作效率高不高，基本就決定了這個企業(yè)的競爭力。

那些我們熟悉的品牌，例如歐派家居、顧家家居、瑪格定制家居等知名企業(yè)，其實使用的都是同一個設計軟件——三維家。今天，我們就來挖一下三維家，這個助力眾多定制家居企業(yè)走向繁榮的互聯(lián)網(wǎng)平臺，這些年都做了什么？

2012年，混跡于家居圈，研究了家裝IT十余年的蔡志森找到了幾位同樣在家居行業(yè)研究信息技術多年的兄弟——徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生，共同打造了三維家，這個平臺主要以銷售端、設計端、機床端的設計軟件為核心產(chǎn)品，即3D云設計，云渲染，云制造。

在那個大部分人都不知道“云端”為何物的時候，家居行業(yè)中，不同細分品類的數(shù)據(jù)是零散的，各個環(huán)節(jié)并沒有數(shù)據(jù)沉淀。蔡志森認為，不在線上的數(shù)據(jù)都不能稱之為真數(shù)據(jù)；同時數(shù)據(jù)上傳到云端，更容易發(fā)生連接，單機無法完成的設計，瞬間就變成可能。因此，必須要讓數(shù)據(jù)在線化，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)有數(shù)據(jù)。只有當每個環(huán)節(jié)做到數(shù)字化之后，再實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，家居行業(yè)才會慢慢高效。

于是，這四個男人堅持把所有數(shù)據(jù)都放到云端，把各個節(jié)點之間的數(shù)據(jù)打通，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，打造一個連接人、貨、服務的三維平臺。

從此，在定制家居的發(fā)展初期，出現(xiàn)了一家可以把數(shù)據(jù)傳到“云端”的互聯(lián)網(wǎng)平臺。而大家都沒想到的是，這個小小的互聯(lián)網(wǎng)平臺一直助推著定制家居行業(yè)慢慢步入正軌，讓定制成為今日爆紅的產(chǎn)業(yè)，占據(jù)了家居行業(yè)的半壁江山。

三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森

勇于革新，讓軟件技術更接地氣

漸漸，定制家居的隊伍逐漸壯大，大部分的定制企業(yè)都有了一套設計軟件作為連接銷售端和生產(chǎn)端。而一些龍頭企業(yè)，比如歐派家居、顧家家居等則紛紛選擇了三維家，或許這就解釋了三維家在業(yè)內(nèi)的地位。

蔡志森認為，家居行業(yè)更需要的是滿足消費者的需求，改善消費體驗，因此，行業(yè)需要的是一個家裝輔助工具。于是，從一開始，三維家就把自己定義為“家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”，一個全行業(yè)開放的數(shù)據(jù)平臺。

“目前大部分的軟件是來銷售，并沒有實質(zhì)作用，所以我們想創(chuàng)辦一個軟件公司，生產(chǎn)一個實用的軟件。” 在蔡志森看來，中國的制造業(yè)的發(fā)展顯得后勁不足，很大部分原因在于軟件技術的滯后，家居行業(yè)要實現(xiàn)工業(yè)化、規(guī)模化，才能改變傳統(tǒng)落后的現(xiàn)狀。憑著對家居行業(yè)深刻的理解，三維家將強大的圖形、軟件技術與經(jīng)驗完美結合，為眾多定制企業(yè)創(chuàng)造了更高的價值，迅速在市場站穩(wěn)了腳跟。

“搞IT的人膽子要大一點，才能極大地推動整個產(chǎn)業(yè)的技術升級、流水升級、工序升級。”一個設計軟件，如何才能在萬千軟件中奪圍而出？蔡志森認為，定制家居行業(yè)經(jīng)歷了較大的升級換代之后，接下來是精細化的發(fā)展階段。一個設計軟件要成功，必須要深度地研究消費者，大膽地革新技術。

所以，三維家大刀闊斧地開始了為家居行業(yè)進行技術革新。蔡志森把三維家比喻為一個“狠角色”：機床廠不合作，直接把幾十萬的設備買回來，拆了重新組裝；三維家一年的營收才三個多億，而在研發(fā)上就投資了一個多億。憑著這股“狠勁”，出道六年的三維家，已經(jīng)成為了家居業(yè)內(nèi)實現(xiàn)前后端一體化的標桿。

 “中國經(jīng)濟最大的低迷其實是制造業(yè)的萎縮，我們想通過我們的努力，能夠在某些領域上起到一定的作用。”其實，對于蔡志森來說，三維家或許沒有很遠大的理想，他們只是想在這個行業(yè)中盡自己的一份力量，成就更多定制企業(yè)的百億夢。

三維家創(chuàng)始人兼副總裁 黎保生

多元發(fā)展，賦能行業(yè)優(yōu)化效率

然而，在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，消費需求結構正在不斷向多樣化與個性化轉(zhuǎn)變。固步自封的企業(yè)只會被社會淘汰，所以，三維家也一直在思索做更多的創(chuàng)新。

2015年，三維家孵化了新平臺——“至愛智家”，一個開放的供應鏈平臺，并在南沙和梅州首先設立了實驗基地。作為S2B的開放的供應鏈平臺，至愛智家的初衷在于賦能全行業(yè)開放共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)，打造人、貨、服務最短距離最高效的S2B生態(tài)閉環(huán)，實現(xiàn)效率的優(yōu)化。

目前，至愛智家已成功啟動青島、寧波、岳陽、廣州、粵東、沈陽、吉安、廈門、成都、常州、徐州十一大城市服務中心。未來，至愛智家將會搭建200+當?shù)匾徽臼竭\營服務中心，幫助平臺會員解決問題：營銷、量尺、設計、訂單、配送、安裝、售后等一系列服務。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定要像森林一樣有很多業(yè)態(tài)，并且互相協(xié)同。”對于三維家與至愛智家的區(qū)別，蔡志森解釋，三維家做的是整個產(chǎn)業(yè)以及底層的基礎設施建設，而至愛智家定位在整裝領域。至愛智家賦能設計師，同時把生產(chǎn)技術賦能到工廠，可以實現(xiàn)高效協(xié)同，大大提高行業(yè)的生產(chǎn)效率。

蔡志森說透露，“定制家居的前后端一體化是行業(yè)很重要的話題，目前行業(yè)還存在很多傳統(tǒng)模式遺留的慣性。目前至愛智家很多工廠的模式，是接下來定制家居行業(yè)使用的前后端一體化的模式，企業(yè)不再需要第三方軟件的輔助，就可以實現(xiàn)前后端一體化。”

IT革新了傳統(tǒng)家居制造業(yè)很多保守的觀念和模式，三維家的出現(xiàn)以及其對軟件革新的態(tài)度，都給定制行業(yè)帶來了更多的可能性。期待三維家、至愛智家繼續(xù)深化創(chuàng)新，推動定制行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

三維家媒體溝通會

后記：

三維家的四位創(chuàng)始人，不論是衣著還是語言，都很是樸實、謙遜的。或許他們不會說華麗的話，做華麗的事，但是，他們做出了實用、接地氣的產(chǎn)品。正如三維家這個平臺，多年來始終低調(diào)地在行業(yè)背后發(fā)功助力，持續(xù)地為行業(yè)貢獻著一份正能量。