在我國，家居市場一直呈現”大行業，小企業“的行業布局，這個擁有4萬億市場規模的大家居行業90%以上都是中小微企業，百客家居就是其中之一。本期《智造星工廠》將為大家揭秘濟南本土定制新秀——百客家居是如何在短短6年間，實現從0到1再到N的成長蝶變！

與其做代理，不如自己開廠搞定制

2016年，全屋定制品牌如雨后春筍般在北方城市迅速發展起來。彼時，百客家居的創始人張太勇還是一家裝修公司的家裝設計師。

一次偶然機會，讓張太勇看到了全屋定制行業的發展潛力，隨即便辭去裝修公司的工作，拉上之前在裝修公司的同事，合伙加盟了濟南本土一家定制品牌，開始做全屋定制渠道代理商。

令張太勇沒有想到的是，創業才剛剛開始就遇到“攔路虎”。由于加盟的品牌定制經驗不足，生產工藝不夠成熟，訂單在交付安裝的時候經常出現質量問題。

做生意靠的就是口碑，如果質量都無法保證，必定無法在行業立足。張太勇是看在眼里，急在心里。

只有把品控權握在自己手上，才能真正做好產品，服務好客戶，與合伙人商量后，張太勇決定自己開廠搞定制。

2016年，百客家居在濟南正式成立。

全屋定制雖說入行門檻相對較低，但也并沒有張太勇想象中那么簡單，其中有許多技術門道需要鉆研學習，在之后的幾個月里，二人開始去各地的定制工廠考察學習，就這樣，百客家居在幾個“門外漢”的一步步摸索中逐漸步入正軌。

上陣夫妻檔，工作生活一起闖

都說一位成功男士的背后，都有一個默默付出的女性。張曼就是這樣一個了不起的妻子，陪同張太勇白手起家，一步步走向成功。

妻子張曼原本有一份穩定的國企單位內訓師的工作，因為個人工作能力十分突出，曾連續好幾年被單位評為優秀員工，事業心強的張曼也曾想在工作中打拼出屬于自己的一番事業。

然而，考慮到如果兩個人都撲在自己的事業上，家庭難免會被忽略，經過再三思量，張曼最終選擇放棄自己的事業，為丈夫創業做好”后勤保障“工作。

此后，張太勇夫妻開始全身心投入到百客家居的經營中，張太勇負責開拓客戶市場，打造設計師團隊，把控生產等工作，妻子張曼則負責打理家庭和公司的內部事務，在夫妻倆的共同努力下，百客家居的生意越做越紅火。

打響品牌戰略，提高行業競爭力

隨著90、95后逐漸成為消費主力，定制行業迎來井噴式爆發期，隨之而來的是競爭愈發激烈，中小企業在資本、規模、團隊、技術等方面都無法與頭部品牌抗衡。很多中小企業開始以低價來競爭，但在保證產品質量的同時將利潤壓縮至最低并非長久之計。

是跟風打價格戰，還是另辟蹊徑？經過幾番商討和思考，張太勇做了一個決定——成立自有品牌，打造產品體系，做差異化競爭。

2019年，百客家居的全屋定制品牌——米洛尼誕生。在之后的幾年里，百客家居保持每年推出新產品，為了跟上產品流行趨勢，張太勇每年都會去全國各地展會參觀學習，帶領團隊苦練內功，打磨產品。

同年，張太勇了解到三維家推出適用于中小企業的前后端一體化解決方案，這一全新概念，幫張太勇打開了數字化升級的戰略新思路。

落地前后端一體化，生產力翻倍

2020年，百客家居與三維家簽約合作，經過2個月的實施落地，百客家居成功落地三維家前后端一體化。

軟件更換初期，為了讓員工能夠快速上手，張太勇親自帶頭學習軟件，經過一段時間的熟悉，張太勇和團隊發現使用三維家軟件后，前端設計、審拆效率相比之前都有了質的提升。

在三維家實施團隊的協助下，百客家居建立企業庫，將產品、工藝在前端體系化、規范化。如今，前端設計師每天可以完成10個全屋方案，拆單員接單后，不需要二次還原柜體直接進行拆單，拆單精準率實現100%。

在以前，百客家居一個訂單從接單到生產整個環節需要花費10天左右時間才能完成。前后端一體化落地后，整個訂單流程可以縮短2-3天時間，簡單的訂單5天內就可以完成交付。

目前，百客家居在濟南已經擁有十余家加盟店，在三維家前后端一體化技術的加持下，百客家居賦能終端加盟店實現數字化營銷。

接下來，百客家居將把品牌、模式、產品作為進化的發力點，建立品牌直營店，進一步擴大業務范圍，整合產品，向整裝方向發展，為消費者提供一站式家居服務。